Conditions générales de vente et d’utilisation de l’Institut Infinity Beauty by Lucy


Article 1- Champ d’application

Les présentes conditions générales de ventes et d’utilisation ( ci-après « CGV ») régissent les relations entre l’nstitut Esthétique Infinity Beauty by Lucy ( ci-après, « l’Institut ») et toute personne physique ou morale ( ci-après « l’utilisateur ») souhaitant participer aux formations dispensées par l’institut.

Les présentes CGV sont consultables sur le site web de l’Institut ou disponibles sur demande.

Article 2 – Services proposés
L’Institut Infinity Beauty by Lucy propose des formations en ligne en matière esthétique, dispensées en ligne ou physiquement. Ces formations incluent des documents, vidéos, échanges avec les formateurs et autres ressources pédagogiques.

Plusieurs packs seront proposés, chaque pack ayant un tarif différent et correspondant à des services spécifiques.

À l’issue de ces formations, des « certificats de participation » seront délivrés.

Article 3 – Inscriptions et Accès aux formations

L’Utilisateur doit s’inscrire via le site web ou tout autre canal indiqué par l’Institut Infinity Beauty by Lucy.

L’inscription est validée uniquement après le paiement intégral des frais de formation et ne se fait que pour la formation complète.

L’accès aux groupes WhatsApp est accordé à réception du paiement intégral.

L’Utilisateur aura un accès limité à la plateforme numérique pour une période de 6 mois, lui permettant de consulter les supports numériques (vidéos et fichiers PDF). Pour le troisième type d’abonnement, l’accès est illimité.







Article 4 – Prix – Modalités de paiement

Les tarifs de formations sont indiqués en euros et incluent toutes taxes applicables. Les prix des formations sont consultables sur le site web de l’Institut, à l’Institut ou communiqués sur demande.

Le paiement s’effectue par virement bancaire, carte bancaire ou tout autre mode précisé lors de l’inscription.

Aucun remboursement n’est possible après validation de l’inscription, sauf en cas d’annulation par l’institut.


Article 5 – Obligations de l’Utilisateur

L’Utilisateur est tenu de :

• Respecter les règles de bonne conduite lors des formations.
• Ne pas perturber les formations ou diffuser des contenus inappropriés.

L’Institut Infinity Beauty by Lucy se réserve le droit d’exclure tout Utilisateur ne respectant pas ces obligations, sans remboursement possible.


Article 6 – Propriété intellectuelle

Tous les contenus fournis (vidéos, documents, supports pédagogiques) restent la propriété exclusive de l’Institut.

Il est strictement interdit de reproduire, partager ou diffuser les contenus sans autorisation préalable.

Article 7- Cas de force majeure
Sauf cas d'urgence, la formation est délivrée à la date prévue. En cas d'extrême urgence, une autre date pourra être proposée dans la même année, sous réserve de disponibilité des places et de la formation concernée.

Article 8 – Responsabilité

L’institut Infinity Beauty by Lucy met en œuvre tous les moyens raisonnables pour assurer la qualité des formations.

L’Institut ne saurait être tenu responsable en cas de problèmes techniques liés à l’utilisation de WhatsApp ou à une interruption de service indépendante de sa volonté.


Article 9 – Données personnelles

1. Collecte et Finalité des données

Les données collectées sont traitées conformément à la législation belge et européenne sur la protection des données.

Les données personnelles sont définies dans le RGPD comme étant « toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable ».

2. Base légale du traitement des données personnelles

Le traitement des données est fondé sur l’exécution d’un contrat (article 6.1.b du RGPD) afin de permettre l’inscription et la participation aux formations.

3. Durée de Conservation des données

Les données personnelles sont conservées pendant la durée de deux ans après l’inscription, à des fins de gestion de l’inscription et suivi de la formation. Conformément au RGPD, elles seront supprimées une fois cette finalité atteinte.

4. Droit des personnes concernées

Conformément au RGPD, toute personne concernée dispose des droits suivants sur ses données personnelles :

• Droit d’accès, de rectification et d’effacement,
• Droit à la limitation du traitement,
• Droit à la portabilité des données,
• Droit d’opposition au traitement,
• Droit de retirer son consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci.

Toute demande d’exercice des droits peut être adressée à infinitybeautybylucy@gmail.com

5. Sécurité et Confidentialité

L’Institut Infinity Beauty by Lucy met en place toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité et la confidentialité des données personnelles collectées.

6. Utilisation de l’image de l’Utilisateur lors de séances en direct/live

Dans le cadre des formations, l’Institut Infinity Beauty by Lucy peut organiser des séances en direct (« des lives ») ou proposer des retransmissions des séances durant lesquelles l’image des participants peut être captée. En acceptant les présentes conditions générales, l’utilisateur donne son consentement à l’utilisation de son image dans ce cadre.

Toutefois, ce consentement peut être retiré à tout moment par une demande explicite adressée à infinitybeautybylucy@gmail.com pour les vidéos ultérieures. En cas de retrait, l’Institut Infinity Beauty by Lucy s’engage à ne plus utiliser l’image de l’utilisateur à compter de la réception de la demande.


7. Contact et Réclamation

Pour toute question relative au traitement des données, les personnes concernées peuvent contacter l’Institut Infinity Beauty by Lucy par mail à l’adresse : infinitybeautybylucy@gmail.com


Article 10 – Droit applicable et tribunal compétent

En cas de litige, l’Utilisateur peut s’adresser à infinitybeautybylucy@gmail.com

Les présentes CGV sont régies par le droit belge. En outre, tout litige sera soumis aux tribunaux compétents de Bruxelles.
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